Caso de éxito Customer Engagement Marketing

Ficha Técnica
SECTOR: Distribución
PRODUCTO OFERTADO: Combinación de campañas digitales eMail,
SMS y Voz
EQUIPO: Dirección comercial y dirección técnica
OBJETIVO: Unificar la gestión de canales en un proveedor con unificación de informes y plataforma
El desafío

Nuestro cliente necesitaba un único proveedor donde unificar las diferentes acciones de marketing y con informes detallados y comunes de las campañas, que permitiera flexibilidad y programación de campañas.

Además, al pertenecer a un grupo europeo, necesitaba un control de costes individualizado para cada campaña.

La solución

La dirección comercial junto con la dirección técnica establecieron una propuesta de trabajo a largo plazo y ofrecieron la siguiente batería de adaptaciones.

Resultados

Desde la implantación del nuevo sistema de gestión de campañas, el cliente ha aumentado un 32% el volumen total mensual de envíos. Ha conseguido mejorar su ratio de captación más de un 45% y ha generado un 18% más de tráfico en tienda con los envíos “Last Minute” de SMS.

Esquema problema clientes y solución GMS
GMS

¿Por qué GMS?

Desde hace mas de 14 años ofrecemos soluciones y servicios de comunicación.

Ventajas

Ventajas

Sencillez, flexibilidad, lead generation, analítica, capacidad, soporte...

Funcionalidad

Funcionalidad

Con nuestra plataforma sacará el máximo rendimiento a sus campañas.

Integración

Integraciones

Nuestras plataformas de envío conectan y se integran con equipos y sistemas de todo tipo.

BBDD

Bases de datos

Ayudamos al enriquecimiento de sus bbdd con todas las garantías jurídicas.

Customer Engagement Marketing

Customer
Engagement Marketing

Planifica, crea, envía… gestione sus campañas de eMail y SMS Marketing para crear relaciones duraderas y rentables con tus clientes.

SMS Marketing

SMS Marketing

Mayor tasa de apertura, Click to Action, Instantáneo, permite establecer comunicaciones One to One con tus clientes.

eMail Marketing Management

eMail Marketing
Management

De manera sencilla podrás gestionar tus bbdd, manejar las respuestas, organizar los leads, planificar las fechas, analizar resultados...

Voice Message Marketing

Voice Message
Marketing

La primera plataforma que envía en formato llamada un mensaje grabado que se activa al descolgar el teléfono.